คนมีของ! DNA แบบไหน…เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องมี

ปัจจุบัน ผู้ประกอบการจะต้องมี DNA การขายในสายเลือด เพราะนอกจากจะเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้แล้วยังสามารถช่วยเรื่องการเจรจาต่อรอง หรือการสอนพนักงานให้สามารถปิดการขายอย่างมืออาชีพ ทั้งนี้ ผู้ประกอบต้องทำให้แน่ใจว่าการขายสินค้าหรือบริการของธุรกิจเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

ผู้ประกอบการจะต้องมี DNA แบบไหนเพื่อติดสปีดธุรกิจ

  1. เป็นนักวิเคราะห์
    ‘ข้อมูล’ การขายในสมัยนี้จะต้องเข้าถึงข้อมูลได้ และรู้ว่าจะจัดการกับรูปแบบที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าได้อย่างไร
  2. เข้าใจเรื่องเทคโนโลยี
    เราจะต้องเข้าใจว่าเทคโนโลยีใดใช้แก้ปัญหาใด แนวทาง คือ การจับคู่พนักงานขายกับวิศวกรหรือผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการแสดงศักยภาพของสินค้าและบริการแก่ลูกค้าทุกราย
  3. รู้จักตลาดของคุณ
    ทำความเข้าใจว่า ลูกค้าบางราย ใช้สมองซีกซ้ายในการตัดสินใจซื้อ ธุรกิจจะต้องมีข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ และต้องเข้าใจตลาดของตนเอง
  4. กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
    การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจให้แคบ และสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าอย่างเจาะจงเป็นกุญแจสำคัญสร้างความโดดเด่นให้แก่แบรนด์
  5. ปล่อยให้คนอื่นจัดการ
    ความซับซ้อนของการขาย ทำให้ธุรกิจจะต้องมีหน่วยงานซึ่งจัดการข้อมูลลูกค้าและยกระดับช่องทางการตลาดให้เกิดประโยชน์และตรงตามเป้าหมาย
  6. สร้างพันธมิตรให้แก่ทุกฝ่าย
    ประสิทธิภาพการขายในปัจจุบันเป็นผลมาจากความร่วมมือระหว่างการขายและการตลาด ทำให้เกิดวางตำแหน่งแบรนด์และผลักดันการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
  7. แสดงหลักฐานการชำระเงิน
    เราจะต้องใช้สื่อสังคมออนไลน์ให้ถูกต้อง “หลักฐาน” การชำระเงินจะสร้างความเชื่อมั่นของธุรกิจ
  8. ใช้ศิลปะในการเล่าเรื่อง
    วิธีการขายที่ยั่งยืน คือ จะต้องให้ความสำคัญการนำเสนอที่มีความน่าสนใจ ซึ่งเป็นลักษณะเด่นของมืออาชีพ
  9. ปิดอย่างมืออาชีพ
    ทำให้แน่ใจว่าพนักงานขายของธุรกิจรู้วิธีปิดอย่างมืออาชีพ หลายครั้งที่การนำเสนอดังกล่าวเป็น “การทำลายความสัมพันธ์” เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของเราจะมียอดขายเพิ่มขึ้น