“จากนี้ไม่มีคำว่าเหมือนเดิม ถ้าไม่ถีบตัวขึ้น ก็ต้องดิ่งลงเท่านั้น“
ในสถานการณ์ที่โควิด-19 กำลังจะผ่านไป คำถามยอดฮิตที่ทุกธุรกิจ (และทุกอาชีพ) สงสัย คืออุตสาหกรรมต่าง ๆ จะเป็นอย่างไรต่อจากนี้ และควรทำยังไงให้ชีวิตกลับมามีความมั่นคงได้อีกครั้งหลังวิกฤต
“คุณมงคล ลีลาธรรม” ประธานกรรรมการบริหารสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ได้ตอบคำถามนี้ไว้ในรายการ “โรงเรียนโควิดวิทยา: ติวเข้มสำหรับ SMEs คนตัวเล็ก“ ออกอากาศเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2563
- “ทฤษฎีตัว K” จากนี้มีแต่ขึ้นกับลง ไม่มีตรงกลาง
เพื่ออธิบายสถานการณ์ปัจจุบัน คุณมงคลได้เสนอ “ทฤษฎีตัว K” หมายถึงสภาวะที่ทุกคนถูกผลักให้มายืนตรงจุดเปลี่ยนที่เป็นเหมือนปากเหว ไม่สามารถเดินตรงต่อไปเหมือนที่ผ่านมาได้ มีแต่ต้องถีบตัวให้พุ่งขึ้น หรือไม่ก็ยอมดิ่งลงเหว เหมือนกับรูปตัว K ที่ต้องเลือกระหว่างเส้นชี้ขึ้น↗กับชี้ลง↘
ซึ่งการจะที่พุ่งตัวขึ้นเหนือเหวได้ จำเป็นต้องปรับตัว พัฒนาตัวเอง เปรียบเหมือนการยืนอยู่ขอบเหวแล้ว จากที่บินไม่ได้ ก็ต้องพยายามบินให้ได้ ถ้าเลือกที่จะทำอะไรแบบเดิม ๆ เดินตรงไปเหมือนที่เคยชิน ก็เท่ากับต้องไหลลงสู่จุดตกต่ำอย่างเลี่ยงไม่ได้
- ทำตัวเองให้ “จำเป็น” และ “สำคัญ“
คุณมงคลได้เสนอแนวคิดในการปรับตัว ว่าถ้าอยากเติบโตต่อได้ในยุคหลังโควิด-19 ต้องเลือกทำในสิ่งที่ “จำเป็น” และ “สำคัญ” ต่อผู้บริโภค เช่น ปัจจัยสี่ เพราะในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน ผู้บริโภคจะถูกบีบให้ตัดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นออก เหลือแค่ธุรกิจที่จำเป็นและสำคัญกับชีวิตจริง ๆ เท่านั้นที่จะอยู่ได้ทุกสถานการณ์
นอกจากนี้ ยังต้องยึดมั่นใน “วิมังสา” ซึ่งเป็นส่วนประกอบในอิทธิบาท 4 ที่หมายถึงการทบทวนตัวเองอยู่ตลอดเวลา ตระหนักและเตือนสติตัวเอง รู้เป้าหมาย และหมั่นไตร่ตรองถึงสาเหตุของปัญหาต่าง ๆ อยู่เสมอ
- ทักษะ x เทคโนโลยี = รายได้ที่เพิ่มขึ้น
นอกจากทำในสิ่งที่จำเป็นและสำคัญ การพัฒนาตัวเองที่มีประสิทธิภาพ ควรประกอบด้วย 2 ส่วน คือทักษะ และเทคโนโลยี
ทักษะ หมายถึงความรู้ความสามารถที่เพิ่มพูนขึ้น ฝึกฝนไม่หยุดนิ่ง ส่วนเทคโนโลยี หมายถึงการรู้จักเลือกใช้เทคโนโลยีให้เหมาะกับธุรกิจของเรา
หากคอยอัปเดต 2 สิ่งนี้อยู่ตลอด ก็สามารถผ่านพ้นได้ทั้งวิกฤตโควิด-19 และวิกฤตอื่นในอนาคต และถ้าในสถานการณ์ที่ดี ก็จะเป็นแรงส่งให้โตไปได้ไกลกว่าคนอื่น พร้อมออกไปคว้าโอกาสที่คนอื่นเอื้อมไม่ถึง
จะเห็นว่าทฤษฎีตัว K ไม่ใช่แค่มีไว้สำหรับผู้ประกอบการอย่างเดียว แต่ตรงกับทุกอาชีพ ไม่ว่าจะทำงานอะไร เหตุการณ์นี้ได้สอนให้เราเข้าใจถึงความไม่แน่นอน ใครที่ปรับตัวเก่ง หรือใครที่ปรับตัวไม่เป็น ผลของมันจะแสดงออกมาชัดเจนก็ตอนวิกฤตนี่เอง
Power SME Thai ขอเป็นกำลังใจให้ทุกคน ถีบตัวขึ้นและก้าวผ่านหุบเหวนี้ไปด้วยกันให้ได้นะครับ
ชมรายการ “โรงเรียนโควิดวิทยา” ย้อนหลัง ฟังแง่คิดดี ๆ จากคุณมงคล ลีลาธรรม ฉบับเต็ม ได้ที่นี่เลยครับ https://www.facebook.com/powersmethai/videos/644262396191940/
